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¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mis compras?
Mercado Pago para compras dentro de Argentina.
Payoneer para compras desde fuera de Argentina.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío dependerá, en principio, de si el coleccionista ha adquirido una obra de “colección” o una “lámina seriada”, ya que ambas tienen sistemas de embalaje y logísticos muy diferentes.
Teniendo en cuenta esta primera división, lo siguiente a contemplar será el lugar de residencia o localización geográfica definida para la entrega de la obra adquirida por el coleccionista.
Previo a realizar la operación de compra, nos pondremos en contacto con el coleccionista interesado para definir detalles de entrega y cotizar el costo de envío correspondiente.
¿Realizan envíos internacionales?
En general, sí. Esto dependerá de si el país de destino tiene algún requisito legal o logístico que impida la realización de la operación comercial.
Es importante contactarnos de manera previa y durante el proceso de compra para poder evitar inconvenientes y que esta experiencia resulte lo más placentera posible.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi compra?
Los tiempos de entrega serán acordados con el coleccionista al momento de realizar la compra, o gestionar la consulta sobre un caso en particular, ya que dependerá de la obra adquirida (obra perteneciente a una “colección” o una “lámina seriada”), y el lugar geográfico definido para la entrega de la misma.
¿Qué debo hacer si la obra no llega en buen estado?
Como primera medida registrar fotográficamente el inconveniente, dentro de lo posible antes de desembalar la obra de arte.
A continuación ponerse en contacto con máximo ruiz a través de los canales oficiales donde le brindaremos asistencia y le indicaremos los pasos a seguir para solucionar el inconveniente.
¿Cómo se calculan los impuestos y tasas aduaneras?
Las obras se publican con el IVA local incluido, pero sin incluir ningún otro impuesto. El impuesto local se calculará al finalizar la compra y se cobrarán, de corresponder, tarifas aduaneras en la frontera.
Si compra una obra a nivel internacional, será responsable de pagar los aranceles aduaneros y se le marcará como importador registrado. Es posible que se le solicite que proporcione información personal, como su SSN, EIN, IRN, TIN o EORI (según el país de destino). La empresa de transporte se comunicará con Ud. directamente para obtener la información necesaria y cobrar la tarifa.
Revise la información aduanera de su país o comuníquese con un transportista local para obtener más detalles. Desde máximo ruiz no podemos predecir los aranceles aduaneros, ya que se cobran en la frontera.
Si tiene preguntas sobre importaciones de EE. UU., puede consultar el sitio web de Aduanas y Protección Fronteriza. aquí.
Si tiene preguntas sobre importaciones de Reino Unido, puede consultar el sitio web del Gobierno del Reino Unido. aquí.
Si tiene preguntas sobre importaciones de la UE, puede consultar el sitio web de la Comisión Europea. aquí.
Si tiene preguntas sobre importaciones de Hong Kong, puede consultar el sitio web del Departamento de Aduanas e Impuestos de Hong Kong. aquí
Si tiene preguntas sobre otros países de destino, consulte el sitio web de aduanas de su país local para obtener más detalles.
